Som leverantör av kritiska infrastrukturtjänster måste Eltel känna sina kunder. Kravet på att känna våra kunder och de relaterade frågor vi ställer grundar sig på lagstiftning, t.ex. lagstiftningen mot penningtvätt och för att förhindra finansiering av terrorism och t.ex. för att säkerställa att sanktioner följs. Vi ber om kunduppgifter när vi etablerar en ny kundrelation och regelbundet under kundrelationens gång, i genomsnitt ungefär vart 3:e år. Om det sker betydande förändringar i ägarstrukturen hos vår kund förbehåller sig Eltel rätten att begära uppdaterad information från kunden. Aktuell kundinformation är en förutsättning för att upprätthålla en välfungerande kundrelation.
För våra kunder måste vi bland annat identifiera företagets eller organisationens representanter, ägare, ägarstruktur och faktiska förmånstagare*. Dessutom skall vi ha tillräcklig information om våra kunders affärsverksamhet och ekonomiska situation. Våra kunders personuppgifter kan användas för att avgöra om kunden är föremål för internationella sanktioner.
Skyldigheten att känna till kunden gäller både nya och befintliga kunder. Vi har en rättslig skyldighet att hålla våra kunders information uppdaterad. Vi ber om information regelbundet under hela kundrelationen.
Närhelst betydande förändringar sker i vår kundorganisation, t.ex. gällande de uppgifter som beskrivs ovan, är vår kund skyldig att tillhandahålla aktuell information till Eltel. Om kundinformationen är felaktig eller inte kan fastställas kan det hända att affärsrelationen inte kan fortsätta.
*Förmånstagare eller huvudman definieras som en fysisk person som innehar mer än tjugofem procent (25 %) ägande, indirekt ägande eller rösträtt i kundföretaget. Förmånstagaren kan endast vara en fysisk person, vilket innebär att ett dödsbo, ett företag, en organisation eller en offentlig enhet inte kan förklaras som ett företags verkliga huvudman. Ett kundföretag kan ha en eller flera verkliga huvudmän. Det finns också situationer där det kanske inte finns några förmånstagare. I sådana fall anses styrelsen, verkställande direktören eller andra personer i liknande ställning vanligtvis vara förmånstagare. I situationer där ingen i bolaget har bestämmande inflytande eller äger mer än tjugofem procent (25 %) av bolaget, anses styrelsemedlemmarna, verkställande direktören eller någon annan person i liknande ställning vara förmånstagare.
Vill du veta mer om oss?
Detta är Eltel
Eltel är den ledande leverantören av tjänster för kritiska kommunikations- och elnät – infranät.
Code of Conduct
Eltel ställer höga etiska krav krav på sin affärsverksamhet genom att handla på ett ekonomiskt, miljömässigt och socialt ansvarsfullt sätt.
Policyer och riktlinjer
Alla på Eltel förväntas säkerställa att samtliga affärsbeslut och åtgärder är juridiskt och etiskt förenliga med Eltels uppförandekod samt andra relevanta policyramverk.
Eltel whistleblowing system
En företagskultur med transparens och integritet är grundläggande för att bygga framgångsrika organisationer.